社会救助问题翻翻就有答案，盘锦近2万低保户收到“爱心手册”

　　“这个小册子，不仅对低保家庭有用，咱们社区工作人员更有用，接待群众咨询时或者上门走访，带上它跟群众沟通，宣传有关政策有依据，让群众看了也有说服力！”建设街道站前社区工作人员高兴地说。市、区民政干部进社区入户走访困难家庭，带来了《盘锦市社会救助政策问答手册》，这些手册给社区人员宣传政策带来了便利，更让困难家庭从中了解相关政策，成为了群众的“暖心手册”。

　　盘锦市民政系统开展“走进困难家庭 倾情解忧暖心”专项行动以来，各级民政干部带领社区工作人员深入特殊群体家庭，开展大走访大调查，面对面了解这些群众的难处和需要帮助的困难，能现场解决的问题，就现场研究解决，真正把为群众办实事做到最需要的地方去。

　　走访中，了解到一些群众对相关救助政策还不了解，特别是有效群众行动困难，去社区咨询也不方便，市民政局马上决定送“暖心手册”，即把社会救助政策、制度进行整理，用方便群众理解的问答方式，兼顾基层工作人员的使用，印制了《盘锦市社会救助政策问答手册》。内容包含：盘锦市最低生活保障、低收入家庭对象认定，因病致贫家庭救助政策，特困人员救助供养，老年人福利补贴政策，孤儿和事实无人抚养儿童保障相关政策，困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴等方面政策制度81个问答。共印制了20000本，除留出1000本供各级工作人员日常使用，其余的19000本全部发放到群众中去。

　　市民政局党组书记、局长张岩介绍，结合省民政厅开展的“走进困难家庭 倾情解忧暖心”专项行动，盘锦市民政局将党史学习教育成果转化为为民服务的生动实践，推出了“三走进 强保障 夯基础 优服务”专项行动，市县区民政局同步推进，多方面为群众办实事，为困难群众排忧解难，通过大走访大调研，变“人找政策”为“政策找人”，把党和政府的温暖送到困难群众的心坎里。到目前，全市困难家庭及边缘人员已全部走访到位，及时将符合条件的困难群众纳入保障范围。

　　（华商报记者 张海舟  编辑 刘思怡）

　　信息来源：2021年06月22日 二三里