精准救助有力度 温情帮扶暖民心

  民生冷暖，枝叶关情。近日，记者从市民政局了解到，今年以来，我市各级民政部门深入践行“民政为民、民政爱民”理念，持续深化社会救助工作，通过健全主动发现机制、优化工作流程、强化部门协同，推动社会救助从“人找政策”向“政策找人”转变，以精准、高效、温暖的救助服务，切实将党和政府的关怀送到困难群众心坎上。

  “一事一议”给予精准帮扶

  在常态化走访中，桓仁满族自治县华来镇民政办工作人员发现了二户来村栾女士一家的特殊情况。栾女士是位肢体残疾人，她和丈夫均无劳动能力，生活十分困难。然而就是这样的家庭仍没有被纳入低保范围，原因是其子马某自2010年外出务工后便失联了，赡养费无法计算，导致家庭经济状况核对出现信息缺失。

  面对程序瓶颈，当地民政部门没有“一退了之”。在县民政局的指导下，工作人员先后到公安、法院等部门核查情况，在确认马某虽无法被宣告失踪但长期未履行赡养老人的义务后，决定为栾女士夫妇单独核对经济状况。

  1月6日，工作人员和村干部再次入户，夫妇二人签订了失联情况承诺书，邻里证实了其家庭状况。次日，县、镇民政部门联合纪检单位，邀请村干部、村民代表召开“一事一议”专题会议。大家根据栾女士家庭实际情况，一致同意暂不计算失联儿子的赡养费。很快，栾女士一家被顺利纳入低保范围。

  政策是刚性的，但执行可以充满温度。在坚持原则的前提下，工作人员“一事一议”打破僵局，确保了救助的及时与精准，减轻了困难家庭的生活负担。

  高效联动提供生活保障

  对于突发困难的群众，时间就是保障。今年元旦，平山区民政局接到线索，62岁的陈先生因脑出血导致半身不遂，他本就是户口空挂人员，且离异无家人，这回再一病，生活陷入更深的泥潭。得知情况，区民政局立即启动应急机制，紧急联系养老机构进行安置，协调街道、公安等部门为其补办身份证明，同步启动低保与临时救助申请。通过“一站式”服务，陈先生的安置、身份、保障等难题在短时间内被一一破解。“我以为自己没指望了，没想到政府主动来帮我。”陈先生的肺腑之言，是对这场高效救助的最好注解。

  有着相似经历的，还有南地街道办事处的丁先生。丁先生父母早逝、离异无子女，44岁就因突发脑梗瘫在家中。区民政局迅速指导街道、社区，简化流程为其办理低保，并及时将其安置到养老机构暂住。待劳动能力鉴定完成后，民政部门还将视情况为其办理特困供养，解决长期照护问题。

  公开公正解决燃眉之急

  社会救助贵在精准，也重在公开公正。明山区新明街道的低保户李女士，自身患重病，离异后还要独自抚养上大学的儿子，学费与医疗费让家庭不堪重负。街道办事处在接到社区报告后迅速入户核实，并依据政策启动临时救助程序。为确保公平，办事处组织召开民主评议会，邀请15位熟悉情况的居民代表进行评议。经代表们充分讨论，一致认为情况属实。据此，办事处将临时救助金及时送到李女士手中，缓解了这个家庭的燃眉之急。规范的民主评议，让救助资金用在了刀刃上，也让群众在参与中感受到公平公正。

  这些鲜活案例，是我市民政系统不断深化救助工作，主动发现、优化服务、提升效能的行动缩影。保障和改善民生没有终点，只有连续不断的新起点。全市民政系统将继续秉持人民至上理念，不断完善工作机制，扎实推进精准、高效、温暖救助，奋力书写新时代民生保障的温暖答卷。

  信息来源：2026年03月13日 本溪日报